通信工具、浏览电子设备。在现实操作中，这就不仅要求平台优化算法，派单给离配送点更近的骑手，放宽对骑手配送时间的考核，相应地延长配送时长的要求；还规范骑手在送餐过程中的行为，如果收到商家或顾客的电话与消息，不能边驾驶边接听电话或浏览信息，而是要停靠在路边。 “刚公布时，相关从业人员肯定会有较大的反应，但这也没办法，每个新规定出台时大家 ...

夜里送餐的外卖骑手，图源：图虫创意 “来杭州十多年，跑外卖也有五年多，从来没有发生过这么大的事情。”聊起几天前在西溪世纪中心发生的外卖骑手下跪事件时，李大头惊讶 ...

近期，福建外卖小哥陈某送餐途中出车祸死亡一案有了新进展。 红星新闻记者从福州市中级人民法院获悉，该案已作出终审判决，陈某送餐过程中出车祸死亡，属于工伤情形，用人单位应当给予补助。 近期，福建外卖小哥陈某送餐途中 ...

行人发生碰撞的风险，给骑手、行人及车辆带来了一定安全隐患。倘若外卖骑手发生交通事故致损时，责任应由谁承担呢？ 记者今日了解到， 广州市黄埔区人民法院就审结了一起外卖骑手送餐引发的交通事故，该案中，外卖骑手在送餐返程途中发生交通事故，将对方撞成十级伤残，伤者要求外卖骑手及其所属公司支付因交通事故导致的各项损失。法院会如何判决？ 莫某在外卖平台 ...

近日，武汉迎来新一轮低温雨雪冰冻天气。虽然道路结冰积雪，但仍有不少外卖员在送餐。 2月22日晚8时，九派新闻记者在江岸区汉黄路、机电园路一带走访发现，不到十分钟，路口就有十多个外卖骑手骑车通过。在进入小区或商业街内部道路时，很多骑手会将车 ...

见习记者 高新宇 “家人们，临沂这个家属院特别大，还只能走路派送，不建议大家在高峰期接这个小区的单。”临沂外卖骑手老王在社交平台上分享着自己的送餐经验，一条时长仅有15秒的视频引发热议。有骑手在评论区表示，“在这小区送两次，一中午就不用干别的了，贵贱不接。” 小区禁止外卖员骑车进入究竟是偶然还是常态？ ...

单所做出的举动。申城也采取了安装电子牌照等一系列措施，来规范骑手的行为。 但来自上海12345市民服务热线的一则投诉显示，骑手的逆行行为还另有原因：外卖平台系统规划好的取餐送餐路线就是逆行路线。并且，平台根据逆行路线的里程限定了送餐的时间，让骑手不得不按照逆行的路线来行驶，以保证准时送餐。 外卖平台会在什么情况下给骑手规划逆行路线？这一 ...

2021年5月19日，凌晨一点多，在北京送外卖的骑手刘亮倒在了送餐的路上，就再没有醒来。刘家的代理律师认为，刘亮的死亡与过度劳动有关。平台方和外包公司都认为，外卖骑手刘亮的死亡与工作无关。 5月19日凌晨，刘亮一共接了4单 ...

山东一小区保安连捅外卖员数刀，疑因不许骑车进小区送餐引起，派出所：刑警部门正在办理 近日，一则有关“青岛一外卖员骑车进小区与保安发生口角被捅数刀”的视频、图文在网上出现。有网友爆料称，12月5日，山东青岛李沧 ...

举行的例行吹风会曾披露，新就业形态就业人员职业伤害保障自去年7月1日试点以来，在七个省市已覆盖615万人，试点平台包括曹操出行、美团、饿了么、达达、闪送、货拉拉、快狗打车七家企业，试点区域内的网约车司机、外卖骑手等群体可享受职业伤害保障。职业伤害保障采取按单缴费，保费由就业人员所在平台承担，对就业人员 ...

现代快报讯（通讯员 奚海燕 记者 严君臣）外卖骑手在送餐途中发生车祸，导致骑自行车的张某受伤。事故发生后，张某将这名骑手、骑手所在服务公司和保险公司诉至法庭。4月4日，现代快报记者了解到，近日南通海门法院对此案进行了 ...

刘某某家属诉称，刘某某生前是饿了么送餐骑手，在蜂鸟众包APP平台注册。去年5月19日凌晨，其接到饿了么平台派送的四个订单，第一个订单按时送达，后三个订单均完成取餐。刘某某在送达客户途中倒下，后 ...

11月11日，北京市朝阳区人民法院公开开庭审理并宣判了一起外卖骑手深夜送餐途中猝死引发的生命权纠纷案。外卖员刘某某在送餐途中突发疾病身亡，家属认为外卖平台未尽到必要的救助义务，遂将外卖平台诉至法院。法院经审理认为，在此次事故中，外 ...

餐机器人为何如此难租出去？袁杰认为，一方面，受疫情影响，餐厅老板周转资金越来越少，另一方面，机器人的价格在上调。 他透露，以前有融资，公司为了提高市场覆盖率，有租一个月送一个月的优惠政策，餐厅租送餐机器人平均每月租金是1000多元。5月，这项优惠政策取消，平均每月租金提升到2000多元。 餐厅可以用2000多元招聘临时工，还比机器人灵活。袁杰表示，餐厅在用餐高峰期时，送餐机器人不好用，窜来 ...

近日，佛山市民谭先生报料称，儿子小华今年31岁，在佛山顺德区从事外卖骑手工作已有两年。8月21日中午12点30分，小华正常上班，结果在送餐途中突然晕倒。经医院治疗诊断，小华患有脑梗死、肺部感染等11种疾病，直至现在还住在医院ICU。 相关话题冲上热搜，引发网友热议。 谭先生认为，小华是在工作期间晕倒，应该属于工伤。事发之后 ...

据九派新闻视频报道，2月23日，在广东深圳，有网友爆料称，一名外卖小哥上楼送外卖时，猝死在楼梯间，引起广泛关注。对此，平台回应称，该骑手是在工作中猝死，正在和其家属商量后续的赔偿事宜。 “早上的时候，他（外卖小哥）拼命的跑，跑上了6 ...

根据后台的负载派单，可能一次会接12单。” 我曾设想他们可能会同时送四五单，而12单这个数量，还是远远超出了我的预期。 在培训结束后，站长安排了一位老骑手带我熟悉送餐的流程。接单、到店、取餐、送餐，看似固定的送餐流程却一开始就给我一个下马威——接连两个六楼的订单便让我上气不接下气。 我的师傅除了自己跑单 ...

光然 贵州黔南州福泉市一名女骑手，送外卖时还背着1岁多的宝宝，让人看着既佩服又心疼。11月26日晚，记者从当地外卖站点了解到，这名女骑手送餐成绩排名甚至超过了一些男骑手，公司经常给予她补贴，平时站点也会帮着照看孩子。 当地一位市民拍下的视频记录了这名女骑手送餐时的状态。极目新闻记者从视频中看到，女 ...

前段时间，一个外卖骑手来咨询：自己在小区送餐时被人打了，应该如何维权？ 因为保安不让骑手进小区，骑手在小区停车场附近找地方停车时，与一个车主发生口角。骑手没当回事儿，停好车就进小区送餐了。 不料车主 ...

盈科（杭州）律师事务所律师甘海滨建议，应进一步完善街道、社区、写字楼等重点配送区域的基层治理。通过集体协商，明确行为守则。同时，制定更有效率的外来人员登记制度，通过人性化设置临时停车区、送餐柜等设施，减少不必要的冲突。 记者了解到，已有平台和部分街道、社区合作，探索平衡效率与安全的更优解。 据不完全统计，已有十几个城市建立超过100个“骑手友好社区”，为骑手开通出入绿色通道、 ...