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网约车司机开始摆烂：开破车、怼一口价乘客

原文链接
发布日期： 2024-05-19
来源网站：mp.weixin.qq.com
作者：网约车观察
主题分类：劳动者处境
内容类型：深度报道或非虚构写作
关键词：网约车司机, 乘客, 司机, 灰尘, 一口价, 垃圾站
涉及行业：出租车/网约车, 交通物流业
涉及职业：蓝领受雇者
地点： 无

相关议题：就业

  • 近期，网约车的车况问题日益严重，从车内外的清洁度到车辆的维护状态都有明显下降。
  • 部分网约车司机的服务态度发生变化，出现了取消订单、与乘客发生争执的情况。
  • 网约车司机收入受到压缩，导致一些司机对提供高质量服务的积极性下降。
  • 有司机认为网约车属于运输业而非服务业，主张“一分钱一分货”，认为高质量服务应选择专车。
  • 也有司机强调，从业者应遵守行业规则，维护整个行业的形象，不应因个别现象而影响整体评价。

以上摘要由系统自动生成，仅供参考，若要使用需对照原文确认。

前一段时间

“网约车里臭臭”冲上热搜

不少乘客吐槽

10辆网约车9辆臭

可是最近大家发现

网约车不仅越来越臭

而且越来越破了

有的车

远远看去车身全是灰尘

走近一瞧连尾灯都是碎的

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有的车

车内全是灰尘

后排广告屏全靠一根绳子吊着

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有的车副驾堪比垃圾站

堆满了零零碎碎的物品

乘客表示简直没眼看

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有的车子内饰全都脱皮的

乘客说这是坐过最破的网约车

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然而

这位乘客还是太年轻了

看到这款“战损”版网约车

才知道什么是真的破车

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甚至还有的车

方向盘是坏的

包了几层胶继续跑

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整个车内也是包了一层胶

车内扶手已经看不出原来的面貌

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更绝的是

这辆破车的司机居然还是光脚在开车

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要知道，在网约车发展之初，它的定位是更加高品质、高价位的运输服务。那个时候，补贴大战正酣，每接一单都能实实在在赚到钱，所以面对乘客，司机们都是笑脸相迎，主动开车门、拿行李，车内也是干干净净、整整齐齐的。

可是，这几年网约车平台们为了争夺市场，奉行以更低的价格“打天下”，司机们的利润也一再被压缩，赚不到钱的司机们不只是开烂车，而是直接摆烂了。

以前，司机们怕被乘客投诉扣分、扣钱，小心翼翼的。现在有的司机直接放飞自我了，订单想取消就取消、怼天怼地怼乘客，主打一个不惯着。

对于部分人的摆烂行为，有司机表示认同，他们觉得“网约车是运输业、不是服务业”、“一分钱、一分货，想要好的服务就去打专车”，也有司机表示，既然做了这一行，就得遵守这一行的规则，不能让一粒老鼠屎坏了一锅粥。

对此，你怎么看呢？

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