58到家：2024年从事家政行业的大学生人数是去年四倍

58到家：2024年从事家政行业的大学生人数是去年四倍财新

【财新网】越来越多高学历人才正加入家政行业。据《58到家家政服务人员职业发展报告》（下称《报告》），2024年，58到家平台入驻劳动者超200万人，呈现高学历和年轻化趋势，其中，21岁至40岁从业者占比同比提升3.5个百分点，本科及以上高校毕业生人数是2023年的4.2倍。

58到家高级副总裁李子健对财新表示，整体来看，在58平台上，从事家政行业的本科生仅占个位数百分比，但增速较快。当前，家政行业的主流从业者仍是初中学历。

“其实，高学历的人才进入家政行业，不一定非要上户去做保洁保姆，很多家政专业的高校毕业生可以去家政公司做经理人、管理者，或者自己创业加入这个行业、搞一些培训机构等，这类用工缺口更大一些。”他进一步解释。

政策鼓励高校增设家政专业，鼓励大学生加入家政行业。11月13日，国家发改委等部门发布《关于深化家政服务业产教融合的意见》（下称《意见》），提出普通高校、职业学校要主动适应国家和区域经济社会发展需要，增设市场急需的家政相关专业，合理安排招生规模。

《意见》还提出，支持家政产教融合型企业、家政龙头企业、员工制家政企业等，与开设家政相关专业的高等学校、职业学校建立稳定对接机制，积极吸纳高校毕业生进入家政行业。

李子健介绍，58到家正在与一些职业院校进行对接，联合开发课程，帮助更多学生了解、加入家政行业。“站在企业的角度来讲，我们有天然的就业、实习场景，而且我们对行业需求以月为维度进行感知，能够帮助这些职业院校去合理招生和配置课程。”他表示。

据行业协会年初测算，家政服务业从业人员大概3000万左右，实际需求超过5000万，仍有很大缺口。

“中国不缺家政阿姨、维修师傅，缺的是好的家政服务人员。”李子健称，中国有几千万潜在劳动者，但大家还是觉得找不到好的家政服务人员，原因是大部分劳动者没办法直接上户服务，需要提前进行技能培训。然而，家政从业者往往年纪偏大、学东西慢，如何让优秀的教学资源触达到三四五线城市甚至是乡镇，都是平台组织培训中遇到的难点。

58到家针对保姆、保洁、月嫂、育儿嫂、养老五大工种，推出了78门专业课程。在全国87个城市拥有超过200个实操基地，累计培训50万人次，学员就业率90%以上，每年解决近百万家政劳动者就业难题。《报告》显示，2024年持证上岗服务人员数量增长205%。

58到家采用直播教学的“双师课堂”教学方式，有助于覆盖下沉市场。《报告》显示，参加培训的学员中二线及以下城市人数同比增长229%。

培训完成后，74%学员实现了薪资提升。分工种来看，护老保姆、家务保姆、育儿嫂、月嫂分别增长12%、14%、17%、23%。同时，二线及以下城市就业人数同比增长116%，涨薪幅度为41%，高于一线城市。

从需求端来看，家政行业需求呈现出专业化、细分化的趋势。2024年，护老保姆、育儿嫂、精英管家等高端家政需求分别同比增长21%、23%、34%。为迎合细分化的需求趋势，46%的学员学过两门以上课程，24%学员学习跨工种课程。